Perguntas frequentes

Escolha o produto, selecione tamanho e cor e toque em Adicionar ao carrinho. No carrinho, toque em Finalizar compra, informe seus dados, escolha Retirar na loja (grátis, em Alto Rio Novo/ES) ou receber em casa e confirme o pagamento. A confirmação chega por e-mail.

Cada produto traz a numeração disponível na página. Na dúvida, mande o número que você calça em outra marca e a medida do pé (em cm) pelo WhatsApp que indicamos o tamanho ideal, porque Joma, Umbro e Penalty têm formas diferentes.

Na finalização da compra aparecem as formas disponíveis: Pix ou cartão pelo Mercado Pago · na retirada: Pix, cartão ou dinheiro.

Alto Rio Novo/ES: retire grátis na loja ou receba em casa por R$ 12,00. Outras cidades: frete e prazo calculados pelo CEP na finalização.

Na retirada na loja, avisamos por e-mail quando o pedido estiver pronto. Na entrega em Alto Rio Novo, o pedido chega no mesmo dia ou no dia seguinte. Nos envios por transportadora, o código de rastreio chega por e-mail assim que o pedido é postado, e quem tem conta também vê em Minha conta › Pedidos.

Pode! Produtos sem uso, com etiqueta e na embalagem original podem ser trocados em até 30 dias. Veja os detalhes na Política de Devoluções e Trocas.

Não é o ideal. O tênis de futsal tem solado liso para quadra; para grama sintética use chuteira society, com travas baixas. Fale com a gente que indicamos o modelo certo para o seu piso.

Os tamanhos e cores da página do produto são os que trabalhamos. Se algum estiver em falta depois do seu pedido, avisamos por e-mail e você escolhe trocar ou receber o valor de volta.